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負責客房的清潔保養(yǎng)工作，為賓客提供一個清潔、美觀、舒適、安全的住宿環(huán)境

學歷要求：初中及以上學歷。
體貌要求：五官端正。
培訓記錄：參加過樂園新員工入職培訓及部門崗位技能培訓。
工作經(jīng)驗：有工作經(jīng)驗者為最佳。
基本素質(zhì)：具有較強的工作責任心；具備團隊協(xié)作精神；能在規(guī)定的時間內(nèi)較好的完成本職工作；能為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.1.熟練掌握并執(zhí)行開元森泊的制度和操作規(guī)范。
4.2.堅持樂園安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。
4.3.保持工作間、儲藏柜的整潔有序。
4.4.保持服務(wù)車的整潔和供給充足。
4.5.清潔客房衛(wèi)生。
4.6.清潔所在樓層公共區(qū)域。
4.7.作好日常物品的領(lǐng)取工作。
4.8.檢查房間小酒吧飲品的消耗情況，及時聯(lián)系補充。
4.9.核對賓客服務(wù)需求等日常服務(wù)。
4.10.根據(jù)樂園實際明確Check Out房間的查房職責，及時發(fā)現(xiàn)并妥善上交賓客遺留物品。
4.11.記錄棉織品使用情況。
4.12.將餐車、餐盤從房內(nèi)撤出至指定地點。
4.13.嚴格按照消毒程序?qū)e客使用過的用具進行及時有效的消毒。
4.14.負責檢查房間設(shè)施的完好，對設(shè)備設(shè)施維修狀況及時上報。
4.15.正確使用和保管萬能 鑰匙。
4.16.妥善處理賓客遺留物品。
4.17.熟悉消防知識，確保工作區(qū)域內(nèi)的賓客和財產(chǎn)的安全。
4.18.完成計劃衛(wèi)生。
4.19.準確記錄服務(wù)員工作報表中的各項內(nèi)容。
4.20.根據(jù)客史提供個性化服務(wù)。
4.21.做好請勿打擾房及外宿房的記錄工作。
4.22.接受管理人員對衛(wèi)生及程序的檢查工作。
4.23.完成上級交待的其他工作。

聯(lián)系人：徐老師
公司地址：日照市東港區(qū)日照開元森泊度假樂園 查看地圖
最近登錄：2025-05-20

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